コンタクトセンター・アワード

• コンタクトセンター・マネジメントの相互交流と発展の加速を期待して
  コンタクトセンター・アワードを創立しました。
• 共催会社として運営を支援します。
• セミナー、交流会その他各種企画を通じてノウハウの流通を促進します。

実態調査

• 特定テーマでの業界実態を明らかにする調査を実施します。

実態調査実施の背景

• 第1回調査（2017年）「ヘッドセット実態調査」
• 第2回調査（2018年）「働き方改革、働き甲斐実態調査」

書籍・出版

• ノウハウの簡易な取得と伝搬を目的として書籍を刊行しています。